Cine suntem

O firmă de consultanță specializată în daune rezultate din asigurări poate reprezenta, de multe ori, o mană cerească pentru cei care au neșansa de a se confrunta cu un eveniment neprevăzut generator de daune materiale sau, și mai rău, vătămări corporale.

În continuare vom explica plus-valoarea pe care o poate aduce o firmă specializată de consultanță în astfel de cazuri.

Ce este o firmă de consultanță în daune din asigurări? O firmă de consultanță presupune o expertiză calificată pe un anumit domeniu specific, mai exact specialiști, care, în urma unei analize profunde, sunt în măsură să găsească și să ofere beneficiarului consultanței cele mai bune soluții pentru problemele sale. În cazul consultanței în daune din asigurări, firma de consultanță analizează și oferă cele mai bune soluții clientului păgubit, astfel încât acesta să obțină în final despăgubirea corectă de la firma de asigurări.

Să presupunem că dumneavoastră suferiți o pagubă materială la imobilul proprietate personală ca urmare a unui eveniment nefericit, de exemplu un incendiu, iar pentru proprietatea păgubită dețineți o poliță de asigurare la o companie de profil. Sau că urmare unui accident de circulație din vina unui terț, dumneavoastră sau ocupanții autoturismului condus de dumneavoastră ați suferit o vătămare corporală. Primul lucru pe care ar trebui să îl faceți este să contactați AMCO Asig Consulting care, pe lângă analiza evenimentului în sine și a modului în care dumneavoastră puteți fi despăgubit corect de compania de asigurări, se va ocupa și de toate activitățile legate de obținerea despăgubirii, de la întocmirea întregii documentații ce trebuie depusă la societatea de asigurare până la negocierea cuantumului despăgubirii cuvenite.

De ce ar trebui ca un asigurat care suferă un prejudiciu să apeleze la firma de consultanță AMCO Asig Consulting? De ce nu poate el singur să solicite plata despăgubirii cuvenite? Care este plusul pe care îl poate aduce AMCO Asig Consulting? În primul rand, vorbim despre timp. Timpul este o resursă limitată în ziua de azi pentru persoanele fizice dar mai ales pentru cele juridice. În al doilea rand, este vorba despre costuri. Noi avem deja partenerii noștri pe fiecare domeniu în parte (evaluatori, experți tehnici sau medicali, avocați) cu care colaborăm și cu care avem costuri preferențiale, care sunt mai mici decât dacă un client oarecare i-ar contacta direct. Expertizele, de exemplu, sunt deseori necesare în activitatea de evaluare a pagubelor produse de un eveniment asigurat. De asemenea, există situații în care aspectele legale ale cazului necesită părerea unor avocați. Noi centralizăm toate aceste informații și împreună cu partea noastră de expertiză (cea mai importantă de altfel în economia întregului caz) definitivăm întreaga documentație așa cum este ea cerută de asigurator. Asta pentru că, luate separat, informațiile primite de păgubit direct de la experți s-ar putea să nu se integreze corect în documentația depusă personal de păgubit și atunci cineva trebuie sa coordoneze toate aceste echipe și să pună cap la cap informațiile. În opinia noastră și economiile de piață dezvoltate au demonstrat că este absolut indispensabil ca un păgubit să apeleze la o firmă de consultanță specializată așa cum este AMCO Asig Consulting pentru obținerea unei despăgubiri corecte în concordanță cu dauna suferită și condițiile contractuale ale asigurării.

Mai mult, ultra-specializarea în domeniul regularizării daunelor prin intervenția unui partener neutru și profesionist va conduce și la îmbunătățirea semnificativă a serviciilor societăților de asigurare de care vor beneficia clienții și partenerii acestora, brokerii.

În ce domenii activează AMCO Asig Consulting? O mare parte din activitatea AMCO Asig Consulting se concentrează pe sprijinul acordat clientului persoană fizică sau juridică ce a suferit un prejudiciu pentru care poate fi despăgubit în baza unei polițe de asigurare, prin întocmirea documentației necesare obținerii despăgubirii cuvenite de la societățile de asigurări. Ne referim aici la daune de property (daune produse proprietății de incendii, inundații, fenomene atmosferice etc), vătămări corporale din accident, daune materiale ca urmare a accidentelor de circulație, daune produse la lucrările de construcții montaj (CAR), răspunderi civile și profesionale, daune agricole. Practic, asigurăm consultanță în cazul oricărei daune produse de un eveniment asigurat pe o poliță de asigurare. Bineînțeles, condiția esențială este ca persoana fizică sau juridică să dețină o poliță de asigurare valabilă la data evenimentului iar riscul ce a produs evenimentul să fie menționat pe polița de asigurare și în condițiile contractuale de asigurare.

De asemenea, AMCO Asig Consulting oferă consultanță în domeniul evaluării riscului prin activități specifice și inspecții de risc, estimarea daunelor posibile și activități de regres. Aceste activități conexe presupun și implicarea unor experți sau avocați specializați, entități cu care colaborăm în mod curent.

În ce constă concret activitatea AMCO Asig Consulting. Activitatea noastră poate fi explicată cel mai bine prin cazuri concrete. Să luăm de exemplu cazul în care o persoană juridică suferă un prejudiciu ca urmare a unui incendiu (depozitul în care aceasta își ținea materia primă a luat foc urmare unui scurtcircuit la instalația electrică a clădirii). Dacă persoana juridică deține o poliță de asigurare la o companie de profil și riscul de incendiu este acoperit pe această poliță, persoana juridică este îndreptățită să primească despăgubiri de la societatea de asigurări.

Activitatea AMCO Asig Consulting demarează odată cu studierea documentației primare puse la dispoziție de client și studierii atente a condițiilor contractuale de asigurare. Urmează partea de asistență acordată clientului la momentul la care compania de asigurari prin reprezentanții săi efectuează constatarea daunei la fața locului. Bineînțeles, partea cea mai importantă o reprezintă întocmirea documentației care va fi depusă la asigurator și care stă la baza solicitării de despăgubire. În faza finală, cea a negocierii despăgubirii cu asiguratorul, suntem din nou prezenți pentru consiliere, asigurându-ne astfel că valoarea despăgubirii achitate de asigurator va fi una corectă, în concordanță cu paguba suferită de clientul nostru și cu prevederile contractului de asigurare. În cazuri particulare, pot apărea și situații în care este necesar și punctul de vedere al unui expert sau jurist, însă și aceste aspecte sunt acoperite prin colaborarea excelentă pe care o avem cu persoane specializate în aceste două domenii.

De ce activitatea noastră de consultanță nu poate fi substituită de un expert sau un avocat? Nu am dori ca argumentele noastre să fie înțelese ca o subestimare a activității experților sau a avocaților. Pe parcursul întocmirii documentației de daună există și cazuri în care apelăm la experți specializați sau consultanți juridici pentru o mai corectă apreciere a consecințelor unor evenimente asigurate asupra obiectului dăunat. Pe de alta parte, există cazuri în care soluționarea amiabilă a dosarului de daună nu a fost posibilă, iar în acestă situație clientul decide să-și recupereze prejudiciul în instanță. Și în acest caz AMCO Asig Consulting își oferă expertiza proprie pentru susținerea pretențiilor în instanță iar reprezentarea clientului este făcută de avocați specializați, avocați cu care avem o colaborare de succes pina in prezent.

Plusul pe care noi îl aducem îl constituie avantajul de a fi lucrat peste 25 de ani în domeniul daunelor din asigurări, care ne oferă posibilitatea de a analiza orice caz cu ochii profesionistului. Bineînțeles, oricine poate analiza condițiile de asigurare, oricine poate estima cuantumul unei daune dar nu oricine poate desfășura o activitate specifică complexă pentru ducerea la bun sfârșit al unui astfel de caz. Au fost situații în care AMCO Asig Consulting a anticipat cu profesionalism totalitatea si specificul operațiunilor necesare pentru repararea obiectului avariat (de exemplu necesitatea unor expertize tehnice pe lângă lucrările de reconstrucție), solicitând asiguratorului decontarea acestora sau luarea în considerare a rezultatelor acestora în cazul în care ele sunt efectuate de client.

Este dificil să copiezi „tiparul” acțiunilor punctuale întreprinse de AMCO Asig Consulting în cadrul serviciilor oferite. În activitatea noastră avem o vorbă: “Nici un caz nu seamănă cu altul.”. Fiecare situație are particularitățile sale specifice, chiar dacă sursa daunei este este aceeași.

Înainte de a solicita un serviciu unei companii de profil, fiecare client se gândește în primul rând la costuri. În cazul unei companii de consultanță, potențialul client se gândește că a contracta o astfel de firmă îi va costa foarte mult.

Tarifele noastre sunt mereu ajustate în funcție de complexitatea cazului dar și de costurile suplimentare implicate în rezolvarea acestuia. Ce este însă sigur și putem garanta acest fapt, costurile sunt mai mici comparativ cu eventuala pagubă suplimentară a clientului generată de încasarea necorespunzătoare a despăgubirii, situație care se traduce prin diferența dintre o despăgubire corect obținută în cadrul condițiilor contractuale de asigurare pe baza documentației întocmite de AMCO Asig Consulting și o solicitare de despăgubire în care clientul nu ia în considerare toate aspectele ce îi permit obținerea unei despăgubiri corecte.

În majoritatea cazurilor, onorariul nostru este reprezentat prin taxă de succes (de exemplu: procent din valoarea recuperată de la societatea de asigurare) care va fi achitată după finalizarea cazului. Singurele cheltuieli ce ar putea fi solicitate în avans sunt cele generate de instrumentarea cazului, cum ar fi expertize sau costuri de deplasare.

Vă gândiți că ați putea obține o despăgubire corectă fără a mai apela la o firmă de consultanță? Bineînțeles că există și această posibilitate. Dar în cazurile complexe, situațiile apărute implică acțiuni pe care doar AMCO Asig Consulting le poate derula. Este greu de crezut dar chiar și în cazurile pe care potențialul client le vede drept “simple” sunt aspecte specifice activității de regularizare a daunelor care neluate în considerare pot conduce la obținerea unei despăgubiri sub valoarea corectă a acesteia. Mai devreme vă exemplificam cazul în care pentru acoperirea costurilor de refacere al unui imobil era necesară expertizarea tehnică a acestuia. Concluziile acestei expertize ar putea suplimenta valoarea de reconstrucție a imobilului, aspect pe care clientul este posibil să nu-l ia în calcul la momentul centralizării pretențiilor sale de despăgubire.